Introduction
Comprendre les résultats des tests et agir en conséquence est depuis longtemps essentiel pour maintenir les normes et réduire les risques dans nos processus. Cependant, interpréter ces résultats et savoir exactement quoi faire ensuite n'a pas toujours été aussi simple qu'il le devrait.
C'est pourquoi cette récente amélioration est si importante : le Resolution Protocol de Meridia Verify fournit des conseils plus clairs et plus concrets, aidant les équipes de bureau comme de terrain à réagir avec assurance et précision.
Dans ce tutoriel, nous verrons comment fonctionnent ces nouvelles résolutions, où les trouver et comment elles vous aident à traiter les résultats plus efficacement.
Comment utiliser le Resolution Protocol
1. Trouver les résolutions
Onglet Results : depuis l'onglet Results, vous serez dirigé vers l'affichage récapitulatif, qui vous permet de consulter les informations et les résolutions des tests qui contribuent le plus au profil de risque critique, afin de prendre les mesures d'atténuation nécessaires.
Onglet Tests & Resolutions : vous pouvez obtenir une vue d'ensemble complète des résolutions de chaque test en sélectionnant l'onglet 'Info and Resolution'.
3. Utiliser les protocoles de résolution pour des conseils plus larges
Au-delà des actions individuelles, quatre protocoles de résolution structurés sont désormais disponibles.
Les protocoles sont conçus pour traiter et résoudre les problèmes courants de manière globale et structurée, afin que les utilisateurs puissent les appliquer efficacement. Ils aident à passer de réponses réactives à des bonnes pratiques de résolution des problèmes.
Les protocoles sont les suivants
Protocole 1 : Protocole de revue des enregistrements du dataset : les problèmes sont traités par le nettoyage et la standardisation des données, mais certains nécessitent un renvoi à l'équipe source pour clarification ou correction.
Protocole 2 : Protocole de corrections des géodonnées depuis le bureau : problèmes pouvant être examinés sans se rendre sur le terrain.
Protocole 3 : Protocole de recartographie des farm plots : activités des équipes de terrain nécessitant une coordination avec les parties prenantes locales, des visites aux agriculteurs et l'utilisation de l'équipement nécessaire pour cartographier les farm plots.
Protocole 4 : Réaliser des revues de conformité : principales actions correctives à mener lorsque des risques de déforestation ou de légalité sont identifiés.
4. Comprendre les détails
Vous trouverez désormais des conseils spécifiques et concrets adaptés à chaque profil de risque. Par exemple, les problèmes de risque Medium s'accompagnent d'actions et d'attentes différentes de celles des problèmes Critical, reflétant la réalité pratique de leur traitement.
Des actions claires et concrètes directement liées aux problèmes identifiés
Des étapes de suivi pratiques pour les équipes de terrain comme de bureau
Des supports complémentaires pour approfondir et continuer à apprendre
5. Suivre des étapes claires et concrètes
Chaque problème est désormais accompagné d'étapes d'atténuation clairement décrites, par exemple pour résoudre un chevauchement avec une aire protégée.
Vous verrez qui est responsable du périmètre (équipe de bureau ou équipe de terrain) et le type d'action à mener (correction ou prévention).
Consultez ci-dessous la signification des étiquettes :
Type de problème
Équipe de bureau : désigne le personnel qui traite les problèmes à distance, généralement à l'aide de logiciels ou d'outils de données au back-office, sans avoir à se rendre sur le terrain.
Équipe de terrain : désigne le personnel qui effectue des vérifications sur place pour confirmer les résultats, collecter des preuves supplémentaires ou recartographier les exploitations lorsque des problèmes majeurs sont détectés dans la cartographie ou la collecte de données précédente.
Type d'action
Correction : désigne la remédiation après l'identification de problèmes particuliers dans les données
afin de garantir la validité et la fiabilité des données.
Prévention : désigne les mesures prises lors de la cartographie des données pour garantir que la qualité est
atteinte tout en évitant les erreurs au cours du processus
5. Partage et collaboration
La nouvelle structure facilite grandement le partage des informations pertinentes avec vos collègues ou les équipes d'assistance, notamment grâce à la possibilité de copier les détails de résolution de n'importe quel test. Comme les responsabilités et les actions sont clairement définies, il y a moins de risques de confusion et de retards.
En suivant cette nouvelle structure, vous constaterez que la résolution des risques devient beaucoup plus simple. Vous passerez moins de temps à interpréter les résultats et plus de temps à agir. Les équipes bénéficieront d'une meilleure clarté, d'une collaboration améliorée et, au final, d'une atténuation des risques plus rapide et plus efficace. Les équipes de terrain comme de bureau gagnent ainsi en assurance.
⚠️ Remarque : points importants
Il s'agit de lignes directrices générales destinées à aider les responsables à communiquer les actions requises à des tiers. Elles doivent toutefois être évaluées de manière critique et adaptées au contexte spécifique.
Il n'existe pas de processus unique et linéaire. L'ordre des actions peut varier selon les circonstances.
Chaque risque lié aux farm plots nécessite des actions différentes, désormais clairement séparées.
Les actions sont associées à des rôles spécifiques (bureau ou terrain), ce qui supprime toute ambiguïté.
Les protocoles offrent des processus structurés et reproductibles pour les problèmes courants.
Une documentation claire facilite l'implication des équipes d'assistance si nécessaire.
Résumé
Cette mise à jour représente une amélioration importante dans la manière dont les utilisateurs interprètent les résultats des tests et y réagissent. Grâce à des conseils plus clairs, des protocoles structurés et des actions propres à chaque rôle, vos équipes peuvent résoudre les problèmes de manière plus efficace et plus sereine.
Que vous soyez au bureau ou sur le terrain, cette nouvelle approche vous aidera à ne rien laisser passer, rendant votre travail plus fiable et moins stressant !