Introducción
Comprender los resultados de las pruebas y actuar en consecuencia ha sido desde hace tiempo una parte fundamental para mantener los estándares y reducir el riesgo en nuestros flujos de trabajo. Sin embargo, interpretar estos resultados y saber exactamente qué hacer a continuación no siempre ha sido tan sencillo como debería.
Por eso esta mejora reciente es tan importante: el Resolution Protocol en Meridia Verify ofrece una orientación más clara y concreta, que ayuda tanto a los equipos de oficina como a los de campo a responder con confianza y precisión.
En este tutorial, veremos cómo funcionan estas nuevas resoluciones, dónde encontrarlas y cómo le ayudan a gestionar los resultados de forma más eficaz.
Cómo usar el Resolution Protocol
1. Ubicar las resoluciones
Pestaña Results : Desde la pestaña Results, se le dirigirá a la vista de resumen, que le permite ver la información y las resoluciones de las pruebas que más contribuyen al perfil de riesgo Critical, lo que le ayuda a tomar las medidas de mitigación necesarias.
Pestaña Tests & Resolutions : Puede obtener una visión completa de las resoluciones de cada prueba seleccionando la pestaña 'Info and Resolution'.
3. Usar los protocolos de resolución para una orientación más amplia
Además de las acciones individuales, ahora hay cuatro protocolos de resolución estructurados disponibles.
Los protocolos están diseñados para abordar y resolver problemas comunes de manera integral y estructurada, de modo que los usuarios puedan aplicarlos eficazmente. Ayudan a pasar de respuestas reactivas a enfoques basados en buenas prácticas para la resolución de problemas.
Los protocolos incluyen los siguientes
Protocolo 1: Protocolo de revisión de registros del dataset: Los problemas se abordan mediante la limpieza y estandarización de datos, aunque algunos requieren remitirse al equipo de origen para su aclaración o corrección.
Protocolo 2: Protocolo de correcciones de datos geográficos desde la oficina: Problemas que pueden revisarse sin ir a campo.
Protocolo 3: Protocolo de remapeo de farm plots: Actividades de los equipos de campo que requieren coordinación con actores locales, visitas a los productores y trabajo con el equipo necesario para mapear los farm plots.
Protocolo 4: Realización de revisiones de cumplimiento: Acciones correctivas clave que deben tomarse cuando se identifican riesgos de deforestación o de legalidad.
4. Comprender los detalles
Ahora encontrará orientación específica y concreta adaptada a cada perfil de riesgo. Por ejemplo, los problemas de riesgo Medium tienen acciones y expectativas distintas de los de riesgo Critical, lo que refleja la realidad práctica de cómo deben abordarse.
Acciones claras y concretas vinculadas directamente a los problemas identificados
Pasos prácticos de seguimiento para los equipos de campo y de oficina
Materiales de apoyo para una comprensión más profunda y un aprendizaje continuo
5. Seguir pasos claros y concretos
Cada problema ahora incluye pasos claramente descritos para su mitigación, por ejemplo, para resolver una superposición con un área protegida.
Verá quién es responsable del alcance (equipo de oficina o equipo de campo) y el tipo de acción que debe realizarse (corrección o prevención).
Consulte a continuación lo que describen las etiquetas:
Tipo de problema
Equipo de oficina: Se refiere al personal que gestiona los problemas de forma remota, normalmente con software o herramientas de datos en la oficina, sin necesidad de visitar el campo.
Equipo de campo: Se refiere al personal que realiza verificaciones en el terreno para confirmar los resultados, recopilar evidencia adicional o volver a mapear los registros de fincas cuando se detectan problemas importantes en el mapeo o la recolección de datos anteriores.
Tipo de acción
Corrección: Se refiere a la remediación después de identificar problemas concretos en los datos
para garantizar la validez y confiabilidad de los datos.
Prevención: Se refiere a las medidas tomadas durante el mapeo de datos para garantizar que se cumpla
la calidad y evitar errores durante el proceso
5. Compartir y colaborar
La estructura actualizada facilita mucho compartir los detalles relevantes con colegas o equipos de soporte, especialmente gracias a la posibilidad de copiar los detalles de resolución de cualquier prueba para compartirlos fácilmente. Como las responsabilidades y las acciones están claramente definidas, hay menos margen para confusiones y retrasos.
Al seguir esta nueva estructura, verá que resolver los riesgos resulta mucho más sencillo. Dedicará menos tiempo a interpretar los resultados y más tiempo a actuar. Los equipos se beneficiarán de mayor claridad, mejor colaboración y, en última instancia, una mitigación de riesgos más rápida y eficaz. Esto se traduce directamente en mayor confianza tanto en los equipos de campo como en los de oficina.
⚠️ Nota: Consideraciones importantes
Estas son pautas generales diseñadas para ayudar a los gerentes a comunicar las acciones requeridas a terceros. Sin embargo, deben evaluarse de forma crítica y adaptarse al contexto específico.
No existe un flujo de trabajo único y lineal. El orden de las acciones puede variar según las circunstancias.
Cada uno de los riesgos de los farm plots requiere acciones diferentes, que ahora están claramente separadas.
Las acciones están vinculadas a roles específicos (oficina o campo), lo que elimina la ambigüedad.
Los protocolos ofrecen procesos estructurados y repetibles para los problemas comunes.
Una documentación clara facilita involucrar a los equipos de soporte cuando sea necesario.
Resumen
Esta actualización representa una mejora significativa en la forma en que los usuarios interpretan los resultados de las pruebas y actúan en consecuencia. Con una orientación más clara, protocolos estructurados y acciones específicas por rol, sus equipos pueden resolver los problemas con mayor eficiencia y confianza.
Ya sea que esté en la oficina o en el campo, este nuevo enfoque le ayudará a asegurarse de que nada se pase por alto, ¡lo que hará su trabajo más confiable y menos estresante!