Introduzione
Comprendere gli esiti dei test e agire di conseguenza è da sempre una parte fondamentale per mantenere gli standard e ridurre i rischi nei nostri flussi di lavoro. Tuttavia, interpretare questi esiti e sapere esattamente cosa fare dopo non è sempre stato semplice come dovrebbe.
Ecco perché questo recente miglioramento è così importante: Resolution Protocol in Meridia Verify fornisce indicazioni più chiare e operative, aiutando sia i team d'ufficio sia i team sul campo a rispondere con sicurezza e precisione.
In questo tutorial vedremo come funzionano le nuove risoluzioni, dove trovarle e come aiutano a gestire gli esiti in modo più efficace.
Come utilizzare il Resolution Protocol
1. Individuare le risoluzioni
Scheda Results : dalla scheda Results si accede alla visualizzazione di riepilogo, che consente di consultare le informazioni e le risoluzioni per i test che contribuiscono maggiormente al profilo di rischio Critical, aiutando ad adottare le azioni di mitigazione necessarie.
Scheda Tests & Resolutions : è possibile ottenere una panoramica completa delle risoluzioni per ciascun test selezionando la scheda 'Info and Resolution'.
3. Utilizzare i Resolution Protocol per indicazioni più ampie
Oltre alle singole azioni, sono ora disponibili quattro protocolli di risoluzione strutturati.
I protocolli sono pensati per affrontare e risolvere i problemi comuni in modo olistico e strutturato, garantendo che gli utenti possano applicarli efficacemente. Aiutano a passare da risposte reattive ad approcci basati sulle best practice per la risoluzione dei problemi.
I protocolli comprendono i seguenti
Protocollo 1: Protocollo di revisione dei record del dataset: i problemi vengono affrontati tramite pulizia e standardizzazione dei dati, ma alcuni richiedono di essere segnalati al team di origine per chiarimenti o correzioni.
Protocollo 2: Protocollo di correzione dei dati geografici da ufficio: problemi che possono essere esaminati senza recarsi sul campo.
Protocollo 3: Protocollo di rimappatura dei farm plot: attività dei team sul campo che richiedono il coordinamento con gli stakeholder locali, visite agli agricoltori e l'uso dell'attrezzatura necessaria per mappare i farm plot.
Protocollo 4: Esecuzione delle verifiche di conformità: azioni correttive chiave da intraprendere quando vengono identificati rischi di deforestazione o di legalità.
4. Comprendere i dettagli
Sono ora disponibili indicazioni specifiche e operative adattate a ciascun profilo di rischio. Ad esempio, i problemi di rischio Medium prevedono azioni e aspettative diverse rispetto a quelli Critical, riflettendo le reali esigenze pratiche con cui devono essere affrontati.
Azioni chiare e concrete direttamente collegate ai problemi identificati
Passaggi pratici di follow-up sia per i team sul campo sia per quelli d'ufficio
Materiali di supporto per una comprensione più approfondita e un apprendimento continuo
5. Seguire passaggi chiari e operativi
Ogni problema è ora accompagnato da passaggi di mitigazione descritti chiaramente, ad esempio per risolvere una sovrapposizione con un'area protetta.
È indicato chi è responsabile dell'ambito (team d'ufficio o team sul campo) e il tipo di azione da intraprendere (correzione o prevenzione).
Di seguito è descritto il significato dei tag:
Tipo di problema
Team d'ufficio: personale che gestisce i problemi da remoto, in genere utilizzando software o strumenti per i dati nel back office, senza bisogno di recarsi sul campo.
Team sul campo: personale che effettua controlli in loco per verificare i risultati, raccogliere ulteriori prove o rimappare i record delle aziende agricole quando vengono riscontrati problemi rilevanti nella mappatura o nella raccolta dati precedenti.
Tipo di azione
Correzione: interventi correttivi dopo l'identificazione di problemi specifici nei dati
per garantire la validità e l'affidabilità dei dati.
Prevenzione: misure adottate durante la mappatura dei dati per garantire che la qualità
sia rispettata evitando errori durante il processo
5. Condivisione e collaborazione
La struttura aggiornata rende molto più semplice condividere i dettagli pertinenti con colleghi o team di supporto, in particolare grazie alla possibilità di copiare i dettagli di risoluzione di qualsiasi test per una comoda condivisione. Poiché responsabilità e azioni sono definite chiaramente, si riducono confusione e ritardi.
Seguendo questa nuova struttura, la risoluzione dei rischi diventa notevolmente più semplice. Si dedica meno tempo all'interpretazione degli esiti e più tempo all'azione. I team beneficeranno di maggiore chiarezza, di una collaborazione migliore e, in definitiva, di una mitigazione dei rischi più rapida ed efficace. Ciò si traduce direttamente in una maggiore sicurezza sia per i team sul campo sia per quelli d'ufficio.
⚠️ Nota: considerazioni importanti
Si tratta di linee guida di alto livello pensate per aiutare i responsabili a comunicare le azioni richieste a terze parti. Tuttavia, devono comunque essere valutate in modo critico e adattate al contesto specifico.
Non esiste un unico flusso di lavoro lineare. La sequenza delle azioni può variare in base alle circostanze.
Ciascun rischio dei farm plot richiede azioni diverse, ora chiaramente separate.
Le azioni sono legate a ruoli specifici (ufficio o campo), eliminando ogni ambiguità.
I protocolli offrono processi strutturati e ripetibili per i problemi comuni.
Una documentazione chiara rende più semplice coinvolgere i team di supporto quando necessario.
Riepilogo
Questo aggiornamento rappresenta un miglioramento significativo nel modo in cui gli utenti interpretano gli esiti dei test e agiscono di conseguenza. Grazie a indicazioni più chiare, protocolli strutturati e azioni specifiche per ruolo, i Suoi team possono risolvere i problemi in modo più efficiente e sicuro.
Che si lavori in ufficio o sul campo, questo nuovo approccio aiuterà a garantire che nulla venga trascurato, rendendo il lavoro più affidabile e meno stressante!