Introdução
Compreender e agir sobre os resultados dos testes há muito tempo é uma parte crucial para manter padrões e reduzir riscos em nossos fluxos de trabalho. No entanto, interpretar esses resultados e saber exatamente o que fazer a seguir nem sempre foi tão simples quanto deveria ser.
Por isso essa melhoria recente é tão importante: o Protocolo de resolução no Meridia Verify oferece orientações mais claras e acionáveis, ajudando tanto equipes de escritório quanto de campo a responder com confiança e precisão.
Neste tutorial, vamos explicar como essas novas resoluções funcionam, onde encontrá-las e como elas ajudam você a lidar com os resultados de forma mais eficaz.
Como usar o protocolo de resolução
1. Localização das resoluções
Página 'Results' (Resultados): Da página Resultados, você será direcionado para a exibição de resumo, que permite visualizar as informações e resoluções dos testes que mais contribuem para o perfil crítico de risco, ajudando a tomar as ações necessárias de mitigação.
Página 'Tests & Resolutions' (Testes e resoluções): Você pode obter uma visão geral completa das resoluções de cada teste clicando em 'Info & Resolutions' (Informações e resoluções).
2. Uso de protocolos de resolução para orientação geral
Além das ações individuais, agora existem quatro protocolos de resolução estruturada disponíveis.
Os protocolos são projetados para abordar e resolver questões comuns de forma holística e estruturada, garantindo que os usuários possam aplicá-los de forma eficaz. Eles ajudam a passar de respostas reativas para abordagens baseadas em boas práticas na resolução de problemas.
Os protocolos incluem o seguinte:
1. Protocolo de revisão de registros de conjunto de dados: Os problemas são resolvidos por meio da limpeza e padronização de dados, mas alguns exigem encaminhamento à equipe de origem para esclarecimento ou correção.
2. Protocolo de correção remota de dados geoespaciais: Problemas que podem ser revisados sem precisar entrar em campo.
3. Protocolo de remapeamento de talhões agrícolas: As atividades das equipes de campo exigem coordenação com partes interessadas locais, visitas aos agricultores e trabalho com os equipamentos necessários para mapear os talhões agrícolas.
4. Realização de revisões de conformidade: Ações corretivas chave a serem tomadas quando riscos de desmatamento ou legalidade forem identificados.
3. Compreendendo os detalhes
Agora você encontrará orientações específicas e acionáveis, adaptadas a cada perfil de risco. Por exemplo, questões de risco médio vêm acompanhadas de ações e expectativas distintas em comparação com as críticas, refletindo as realidades práticas de como devem ser tratadas.
Ações claras e concretas diretamente ligadas a questões identificadas
Passos práticos de acompanhamento tanto para equipes de campo quanto de escritório
Materiais de apoio para compreensão mais profunda e aprendizado contínuo
4. Seguir passos claros e acionáveis
Cada questão agora vem com passos claramente descritos para mitigação. Por exemplo, algo como resolver uma sobreposição de uma área protegida.
Você verá quem é responsável pelo escopo (equipe de escritório ou equipe de campo) e o tipo de ação que precisa ser realizada (correção ou prevenção).
Por favor, confira abaixo o que as etiquetas descrevem:
Tipo de emissão
Equipe de escritório: Refere-se à equipe que lida com questões remotamente, normalmente usando softwares ou ferramentas de dados no escritório, sem a necessidade de visitar o campo.
Equipe de campo: Refere-se à equipe que realiza verificações no local para verificar resultados, coletar evidências adicionais ou remapear talhões agrícolas quando problemas graves são encontrados em mapeamentos ou coletas de dados anteriores.
Tipo de ação
Correção: Refere-se à remediação após identificar problemas específicos com os dados para garantir a validade e confiabilidade dos dados.
Prevenção: Refere-se às medidas tomadas durante o mapeamento de dados para garantir a qualidade e evitar erros durante o processo.
5. Compartilhamento e colaboração
A estrutura atualizada facilita muito o compartilhamento de detalhes relevantes com colegas ou equipes de suporte, especialmente com a possibilidade de copiar os detalhes da resolução de qualquer teste para facilitar o compartilhamento. Como responsabilidades e ações são claramente definidas, há menos espaço para confusão e atrasos.
Ao seguir essa nova estrutura, você verá que resolver riscos se torna significativamente mais simples. Você vai gastar menos tempo tentando interpretar o resultado e mais tempo focado na ação. As equipes se beneficiarão de maior clareza, colaboração aprimorada e, por fim, uma mitigação de riscos mais rápida e eficaz. Isso leva diretamente a uma maior confiança tanto nas equipes de campo quanto de escritório.
⚠️ Nota: Considerações Importantes
São diretrizes de alto nível projetadas para apoiar gestores na comunicação das ações necessárias a terceiros. No entanto, eles ainda devem ser avaliados criticamente e adaptados ao contexto específico.
Não existe um fluxo de trabalho único e linear. A sequência das ações pode variar dependendo das circunstâncias.
Cada um dos riscos do talhão agrícola exige ações diferentes e agora isso está claramente separado.
As ações estão vinculadas a funções específicas (escritório ou campo), eliminando ambiguidades.
Os protocolos oferecem processos estruturados e repetíveis para questões comuns.
Documentação clara facilita o envolvimento das equipes de suporte quando necessário.
Resumo
Essa atualização representa uma melhoria significativa na forma como os usuários interpretam e agem com base nos resultados dos testes. Com orientações mais claras, protocolos estruturados e ações específicas para cada função, suas equipes podem resolver questões de forma mais eficiente e confiante.